DESCRIPTION
BLOC 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil- Notions de droit en transversalité dans les chapitres
- Prise en compte de la digitalisation de l'environnement professionnel
- Mobilisation de compétences informatiques ou rédactionnelles
- Entraînements illustrés par des cas d'entreprises fictifs ou réels : Nintendo, Go Sport, King Jouet, La Ruche qui dit oui, Kusmi Tea Paris…
- Des fiches outils transversales, la présentation des épreuves, et un lexique des mots-clés viennent compléter les ouvrages.
- Une entrée en vidéo permet de découvrir le thème du chapitre.
- Une situation professionnelle expose une entité et une problématique.
- Un objectif est assigné à l'étudiant qu'il atteindra en réalisant 2 ou 3 missions : un travail concret qui s'appuie sur de nombreuses ressources.
- La partie cours constituée des ressources notionnelles est facilement identifiable sur fond jaune et par le picto 'Notion'.
- Une partie Entraînement propose des batteries d’exercices progressifs et variés.
- Deux pages de synthèse rédigée et visuelle donnent l’essentiel à retenir.
- Les rubriques Se Tester et Mots-Clés clôturent le chapitre.
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- Dimensions du Livre297 x 220 x 21 cm
- Poids974 g
- ISBN-139782216153015
- Livres neufs
Ils n'ont jamais été lus et sont en parfait état et sans aucune marque.
- Livres d'occasions
- Comme neuf :
Bien qu'il ait pu être lu, votre livre ne comporte aucune marque et à l'aspect d'un livre neuf. La jaquette et la couverture sont en parfait état. Les pages sont ne sont ni tachées, ni marquées, et ne contiennent aucune note.
- Très bon état :
Le livre a été lu mais il est toujours en très bon état. Les éventuelles marques, très peu nombreuses, sont à peine visibles. Les pages sont ne sont pas tachées et ne contiennent aucune note. Le dos ne comporte aucune marque.
- Bon état :
Le livre n'est pas abîmé bien qu'il présente quelques marques d'usure. Aucune page ne manque. La couverture et la jaquette le cas échéant ne sont pas endommagées. Il se peut que le dos soit un peu marqué.
- État correct :
L'intégralité du livre peut être lue malgré la présence possibles de notes en marge ou de passages surlignés. La couverture et toutes les pages sont présentes. Il se peut toutefois que la jaquette manque. Le livre peut venir d'une bibliothèque et porter des tampons.
- Comme neuf :
